Potřebujete poradit?
Přijímáme platby:
Naši dopravci:
Aneb co Vás zajímá a co je důležité vědět!
2) Jak mám postupovat při reklamaci?
3) Nabízíte možnost osobního vyzvednutí zboží?
4) Jak je možné zboží zaplatit?
5) Jaké jsou možnosti doručení zboží?
6) Informace pro klienty ze Slovenska a ostatních zemí EU
- KROK 1 vyberte si příslušné položky a klikněte na ně
- KROK 2 - vyberte požadovaný počet / kusů / sad jenž hodláte objednat
- KROK 3 - kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku" vložíte zadané množství položek do košíku
- v pravém horním rohu klikněte na ikonku nákupního košíku a pokračujte dle instrukcí na obrazovce
- reklamace zboží se řídí příslušným"Reklamačním řádem"
- seznamte se pečlivě se zněním "Reklamačního řádu" a postupujte dle jeho jednoduchých instrukcí - následně zboží zabalte a odešlete na adresu 2Beauty.cz, Rybniční 142/18, 77900 Olomouc
- reklamace bude vyřízena v nejkratším možném termínu, max. pak ve lhůtě stanovené zákonem
- o průběhu reklamace Vás budeme informovat
- v případě jakýchkoli nejasností či dotazů souvisejících s reklamací zboží náskontaktujte!
- zboží objednejte na e.shopu standardním způsobem
- v případě dopravy zvolte možnost "osobní odběr"
- pro platbu zvolte buď variantu bankovního převodu, platbu přes platební bránu Comgate, nebo nově přes platební systém PayPal
- bez provedené úhrady nelze zboží / objednávku vyzvednout!
- osobní vyzvednutí zboží je možné na adrese Rybniční 142/18, 77900 Olomouc
- standardní otevírací hodiny jsou PO - PÁ od 8.00 - 16.30 hod
- pokud Vám termín nevyhovuje, lze dohodnout individuální termín vyzvednutí
- v rámci nákupu na našem e.shopu 2Beauty.cz akceptujeme bezhotovostní platby platebními kartami VISA, Mastercard a Maestro prostřednictvím platební brány COMGATE, dále pak bezhotovostní platby převodem na bankovní účet, hotovostní platby a platby formou dobírky při převzetí zboží od přepravce
- nově akceptujeme bezhotovostní platby také platebním systémem PayPal
- v případě dlouhodobé spolupráce nabízíme také možnost úhrady faktur se standardní dobou splatnosti, resp. úhradu faktur formou odložené platby
- u skladových položek probíhá expedice a následné doručování zboží týž den, resp. 2. den po zadání objednávky do našeho systému
- v rámci doručování spolupracujeme s přepravní společností Packeta Group (Zásilkovna) a PPL - u těchto přepravců jsme schopni zaručit dodržení zásad manipulace se zbožím a dodržení smluvených dodacích termínů
6) Informace pro zahraniční klienty
- v současné době dodáváme sortiment pro naše klienty v rámci celé EU a to bez omezení
- při objednání zboží ze zahraničí doporučujeme využívat automatického překladu obsahu e.shopu pomocí integrovaných nástrojů v prohlížeči Google Chrome
- zobrazení cen v EUR - pro zobrazení prodejních cen v EUR překlikněte na požadovanou měnu v horní části hlavní strany - veškerý sortiment vč. cen za dopravu se Vám bude poté zobrazovat v požadované měně
- pro úhradu zboží doporučujeme využívat platby přes naši platební bránu poskytovatele COMGATE - platby je možné prostřednictvím této brány realizovat bankovním převodem nebo platební kartou VISA a Mastercard, nebo přes platební systém PayPal
- dopravu do zahraničí pro nás zajišťuje přepravce Packeta Group (Zásilkovna.cz) - u tohoto poskytovatele můžete využít dodání zboží na Vámi vybraná výdejní místa
- v případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat
- limit bezplatné dopravy pro objednávky v rámci ČR - hodnota objednávky min. 1.500,- Kč
- limit bezplatné dopravy pro objednávky v rámci Slovenska a ostatních zemí EU - hodnota objednávky min. 2.500,- Kč (resp. ekvivalent EUR - dle aktuálního kurzu dle ČNB v den objednávky)
- bezplatnou dopravu lze realizovat prostřednictvím přepravce Packeta Group (Zásilkovna)
- bližší podmínky spolupráce jsou k dispozici v sekci"Spolupráce"
V případě jakýchkoli dotazů a připomínek nás neváhejte kontaktovat na tel. +420 606 147 142 nebo e.mailem na info@2beauty.cz - kontaktovat nás můžete také ZDE
